2025年10月に入り、メルカリを開くたびに「プライバシーポリシー改訂のお知らせ」が表示され、同意するボタンが見当たらないという声が多くのユーザーから寄せられています。
この通知は一度だけでなく、アプリを起動するたびに繰り返し現れるため、非常に煩わしいと感じている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、通知が表示され続ける理由と、「同意する」ボタンがない背景、考えられる原因、そしてユーザー側で取れる対応策について、SNS上の反応も交えながらわかりやすく解説していきます。
通知がなかなか消えずに困っている方にとって、ストレスを減らすためのヒントが詰まった内容です。
メルカリで「プライバシーポリシー改訂のお知らせ」が繰り返し表示される現象とは？
最近のアップデート以降、特にメルカリアプリでこの通知が頻繁に表示されるケースが目立っています。
メルカリユーザーからの報告が急増中
2025年10月6日以降、メルカリユーザーから「プライバシーポリシー改訂のお知らせ」が毎回表示されるという報告が急増しています。
この現象は、アプリ起動時だけでなく、画面を切り替えるたびに何度もポップアップが表示されることが特徴です。
特にSNS上では「同意するボタンがないまま通知が何度も出るのは不便」という声が多く見られ、ユーザーの混乱を招いています。
短期間で多くの声が集まっていることから、広範囲に影響している現象といえます。
表形式：SNSでの報告の傾向
| 投稿内容 | ユーザーの反応 |
|---|---|
| 通知が毎回出る | 「煩わしい」との声多数 |
| 同意ボタンが見つからない | 困惑、戸惑いを訴える声 |
| 一部端末でボタンが表示されていた | 情報が錯綜し混乱が広がる |
表示される内容と「閉じる」ボタンのみの仕様
実際に表示されるポップアップには、プライバシーポリシーの改訂内容を確認するリンクと、「閉じる」ボタンしか表示されないという特徴があります。
ユーザーのアクションとしては、改訂内容を読むか、画面を閉じるかの二択しかありません。
重要なのは、「閉じる」ボタンを押しても、次回以降に再び通知が表示されることです。
つまり、明確な同意をユーザーが操作する機会がないまま通知が繰り返される仕組みになっていると考えられます。
SNSでの反応とスクリーンショットの実例
SNS上では、「閉じる」ボタンしか表示されていないスクリーンショットとともに、「何度閉じても表示されるのはバグでは？」という疑問の声が多数投稿されています。
中には「サブ機では同意ボタンが出ていた」という報告もあり、端末やバージョンによって表示が異なる可能性も指摘されています。
こうした実例が画像付きで拡散されており、ユーザー同士で情報共有が進んでいるのが現状です。
プライバシーポリシー改訂の通知に「同意するボタン」がない理由
通知に同意ボタンがないのは不具合とは限らず、メルカリ側の意図や仕様変更の可能性も考えられます。
初期には「同意して利用する」ボタンが存在した？
一部ユーザーの報告によると、通知の初期段階では「同意して利用する」ボタンが表示されていたケースもあったようです。
しかし、現在はほとんどのユーザーにおいて「閉じる」ボタンのみが表示されている状況です。
この違いについては、アプリのバージョンや利用環境による差異が原因とみられます。
端末やOSの違いがUIの挙動に影響している可能性もあり、完全に統一されていないのが現実です。
メルカリ側の仕様変更またはバグの可能性
通知に同意ボタンが表示されない状態は、メルカリの仕様変更による可能性があります。
特に、プライバシーポリシー改訂日である2025年10月30日までは、ユーザーへの周知を徹底する目的で、繰り返し表示される設計にしている可能性が考えられます。
一方で、バージョンごとのUI不具合や更新の不整合といった技術的な問題も否定できません。
いずれにしても、公式からの明確なアナウンスは現時点では確認できていない状態です。
一部端末やサブ機での表示状況の違い
複数のユーザーが報告しているように、同じアカウントでも端末が異なると通知の内容に差があることがわかっています。
たとえば、メイン端末では「閉じる」しか出ないのに、サブ機では「同意する」ボタンが表示されたという事例が存在します。
こうした違いは、端末のスペックやOSのバージョン、アプリのキャッシュ状態など複数の要因が重なって発生している可能性があります。
「同意するボタン」が表示されない場合の対処方法
通知が消えないからといって慌てず、いくつかの基本的な対応策を試すことで解決する場合もあります。
アプリのバージョン確認とアップデートの実施
まず最初に確認すべきなのが、アプリのバージョンが最新かどうかです。
メルカリアプリは定期的にアップデートされており、表示不具合などもその都度修正されている可能性があります。
Google PlayまたはApp Storeで「メルカリ」と検索し、最新版に更新されていない場合はアップデートを実施してみてください。
これだけで通知の挙動が変わることもあります。
キャッシュクリア・アプリ再インストールの検討
アプリの動作が不安定な場合は、キャッシュの削除や再インストールが効果的です。
キャッシュデータが残っていると、古いUIや通知仕様が残存する可能性があります。
手順は以下の通りです。
- アプリ設定から「キャッシュを削除」
- アプリをアンインストール
- ストアから再インストール
- ログインして動作確認
一時的に解決する場合もあるので、まずは手軽な方法として試す価値があります。
メルカリ公式サイトや障害情報ページのチェック
メルカリでは公式サイトや「メルカリびより」にて、重要なお知らせや障害情報を公開しています。
通知の表示に関する不具合や仕様変更があれば、そこに反映されている可能性があるため、定期的な確認をおすすめします。
確認先は以下の通りです。
公式な情報をチェックすることで、正確な対応がしやすくなります。
通知を非表示にする方法はあるのか？
通知が繰り返し表示される現状に対し、ユーザー側でできる対応や公式な対処法があるのかを探ってみましょう。
改訂日（2025年10月30日）まで表示が続く可能性
メルカリのプライバシーポリシー改訂日は、公式に「2025年10月30日（木）」と告知されています。
この日を境に通知の表示内容が変わる、あるいは表示自体が終了する可能性があります。
多くのユーザーが「それまで我慢するしかないのか？」と感じていますが、周知期間として一定期間は表示が継続される設計だと考えられます。
強制的に非表示にする明確な方法は今のところ存在していません。
現時点でユーザー側でできる対応策
完全に通知を非表示にする方法はありませんが、以下のような一時的な対応を試すことで、多少の改善が見込めるケースがあります。
- アプリを一度ログアウトし、再ログインする
- 設定→アプリ情報から「データ削除」ではなく「キャッシュ削除」を実行
- 通知表示後、しばらく操作を控え、ポップアップが再表示されないか様子を見る
これらの方法は根本的な解決にはならない場合もありますが、端末側での読み込みエラーや一時的なバグを避ける効果があります。
アプリ側が改善されるまでの暫定的な処置として覚えておくと良いでしょう。
問い合わせフォームからメルカリに直接問い合わせる方法
通知が何度も表示されて不便に感じる場合は、メルカリのサポートに直接問い合わせるのが最も確実な方法です。
問い合わせは以下の手順で行えます。
- メルカリアプリを起動
- 「マイページ」→「お問い合わせ」→「お問い合わせ項目を選ぶ」
- 「その他」→「問題が解決しない場合はこちら」から自由記入
問い合わせ時には以下の情報を添えると、対応がスムーズです。
- 使用している端末の機種名とOSバージョン
- アプリのバージョン
- 表示される通知のタイミングや頻度
- スクリーンショット（可能であれば）
ユーザーからの声が一定数を超えることで、公式が不具合として認識し、対処される可能性が高くなります。
メルカリのプライバシーポリシー変更の概要
通知が何度も表示される背景には、今回の改訂でユーザーに伝えるべき重要なポイントが含まれているからです。
改訂の目的と主な変更点
今回の改訂は、個人情報の取り扱いや外部サービス連携に関する表現の明確化を目的としています。
メルカリグループの中でデータをどのように共有し、分析に活用していくかといった点が見直されました。
主な変更点としては以下のような項目が挙げられます。
- 利用者情報の取り扱い方の説明追加
- 外部サービスとの連携方法の更新
- 広告配信に関する取り扱い内容の追記
透明性の向上を意識した改訂とされており、違法性やユーザー不利益につながる変更ではないことがポイントです。
改訂に伴うユーザーへの影響
今回のプライバシーポリシー改訂によって、日常的なメルカリアプリの使い方に大きな変化があるわけではありません。
ただし、データがどのように使われるかをユーザーが知ることは非常に重要です。
改訂内容を読まずに「閉じる」ボタンだけを押すのではなく、できる限り目を通すことが推奨されます。
特に以下のような機能に関係する方は注意が必要です。
プライバシーと利便性のバランスを理解するためにも、改訂内容の確認は必須といえます。
よくある質問（FAQ）
ここでは、ユーザーからよく寄せられる質問について簡潔にお答えします。
Q. メルカリアプリを起動するたびに通知が出て困っています…
A：この通知はプライバシーポリシー改訂に関する重要なお知らせです。
一時的に繰り返し表示されることがありますが、10月30日以降に改善される可能性があります。
それまではアプリのアップデートやキャッシュクリアを行い、表示が落ち着くか試してみましょう。
Q. 同意しないとアプリが使えなくなるの？
A：通知には「同意して利用する」ボタンがない場合もありますが、改訂日以降の利用は同意とみなされる仕様になっています。
つまり、利用を続ける限りはポリシーに同意したと見なされます。
使い続ける場合は内容を確認しておきましょう。
Q. 通知が出なくなった人もいるって本当？
A：はい、本当です。端末やアプリバージョン、OSの違いによって通知の表示タイミングが異なることがあります。
一部のユーザーでは通知が表示されなくなった報告もあり、完全に一律の挙動ではないようです。
再ログインやアップデートが影響している可能性もあります。
まとめ
メルカリの「プライバシーポリシー改訂のお知らせ」が何度も表示される件について、同意ボタンがない原因や表示が続く背景、そしてユーザーができる対処方法まで詳しく解説してきました。
通知が繰り返し出ることに不安を感じる方も多いかもしれませんが、改訂日までの一時的な周知措置である可能性が高く、焦らず対応することが大切です。
どうしても気になる場合は、公式の問い合わせフォームを通じて意見を伝えることで改善につながるかもしれません。
正しい情報を知り、落ち着いて行動することが、快適な利用につながります。
